• ご自宅のサービスエリア内であれば、ご自宅への設置サービスをご提供いたします。
• ご自宅がサービスエリア外の場合は、郵送またはGRABエクスプレスにてお送りいたします。 説明書や動画で取り付け方や使用方法をご説明いたします。 女性でも簡単に取り付けられますのでご安心ください。
• 製品購入後、システムからお客様の[パーソナルセンター]にインストールマニュアルが送信されます。
• インストールマニュアルを読めば、基本的には自分でインストールできる。

• PayPalアカウントを持っていれば、オンラインで商品を購入し、PayPalを使って直接支払うことができる
• 基本的に、PayPalアカウントの有無にかかわらず、クレジットカードを使ってオンラインで支払うことができる。
• デジタル通貨でのお支払いが必要な場合は、USDTでのお支払いもサポートしています。購入ボタンをクリックし、USDTボタンを選択して次のステップに進むと購入が完了します！

各サブスクリプションは、一度に1つのデバイスにのみログインできます。別のデバイスで閲覧したい場合は、1つのデバイスからアプリをログアウトし、数十秒待ってから別のデバイスで閲覧してください。同時に2台以上の端末で視聴したい場合は、追加アカウントを購入してください。

• ご自宅のネット環境は必要です。
• 下記Webサイトにてご自宅のインターネットのスピードが25Mbps以上安定してでているか確認してください。

https://www.speedtest.net/

• NipponTiViはフルHD高画質動画を最新の技術を少ないデータ量に圧縮していますが、1時間の視聴で2.5GB弱前後のデーター量になる計算になります。
• スマートフォンなど携帯電話の電波(4,5G)を使って視聴した場合ですと高額請求になることもあります。
• 携帯の電波で多く視聴される方はデーター定額などのプランを申し込むなどご注意お願いいたします。

可能です。弊社の機器にはWi-Fi機能が付いておりますので、接続先のパスワードを入力認証後ご利用可能です。

• はい、Nippon-IPTVアプリを内蔵した当社のAndroid TVボックスを使って、HDMIケーブルでテレビとAndroid TVボックスを接続し、テレビの信号ソースにAndroid TVボックスのHDMIソースを選択することができます。
• スマートテレビをお持ちの方は、私たちが提供するapkを直接インストールし、ソフトウェアを開いて視聴することができます。
• ブラウザ上で視聴できるので、マシンやアプリケーションをインストールする必要はありません！すべてのOS、すべてのデバイスに対応！

※機器やリモコンは無償で交換をさせていただきます。

※弊社から機器を買い取りした場合を省く

※機器およびリモコンの紛失・破損には追加料金がかかります。

• 1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月のサブスクリプションの払い戻しはサポートされていません。
• 1年間のサブスクリプションを購入し、6ヶ月間（購入後183日）使用した後、無条件で払い戻しを要求することができます。

可能です。ご利用された月数分を精算して残金を返金致します。

インターネットの環境下であれば可能ですが、ホテルの場合2段階認証となりますので、Wi-Fi接続後にブラウザーを立ち上げてホテル側の認証もしなければなりません。詳しくは代理店までお問合せいただけましたらサポート致します。

はい。 ただし、ドア・ツー・ドアのサービスはご利用いただけない場合があります。オンラインでのアフターサービスは維持されています。